Check-in: A partir das 14h.
Check-out: Até meio-dia (12h).
Late Check-out: Disponível até às 18h mediante taxa de 50% do valor da diária. Após às 18h, será cobrado o valor de uma diária integral.
Cancelamento Regular: Alterações ou cancelamentos realizados até 15 dias antes da chegada são isentos de taxas. Após esse prazo, ou em caso de não comparecimento (no-show), será retido o valor de 50% da reserva.
Réveillon e Carnaval: Para pacotes de feriados especiais, é cobrado 100% do valor total no ato da reserva. Nestas datas, não realizamos devoluções de valores pagos em caso de cancelamento.
Lei do Silêncio: Para o descanso de todos e respeito aos nossos vizinhos, vigora o horário de silêncio das 22h às 08h.
Visitantes: É permitida a entrada de visitantes apenas nas áreas comuns do térreo e somente até às 22h. É estritamente proibida a entrada de pessoas não hospedadas nos quartos (privativos ou compartilhados).
Fumo: É proibido fumar em todas as áreas internas e quartos do casarão. O fumo é permitido apenas em áreas externas específicas; favor consultar a recepção.
Danos: O hóspede é responsável por qualquer dano causado à estrutura do casarão histórico, móveis ou enxoval (manchas permanentes em toalhas/lençóis), sujeitando-se ao ressarcimento dos custos de reparo ou reposição.
Cozinha: Disponibilizamos cozinha completa e equipada. É responsabilidade do hóspede lavar o que usar e manter seus alimentos identificados. Itens sem identificação ou vencidos serão descartados.
Lockers (Armários): Nos dormitórios, cada cama possui um locker individual. Os cadeados devem ser trazidos pelo hóspede. Caso não possua, vendemos modelos novos em nossa recepção 24h. O Gaia não se responsabiliza por objetos deixados fora dos lockers.
Ar-condicionado: Para garantir o conforto e a sustentabilidade, o ar-condicionado dos quartos funciona das 20h às 08h.
Café da Manhã: Servido das 08h às 10h. Não está incluso na diária (consulte valores na recepção).
Menores de Idade: Permitidos somente em suítes privativas e acompanhados pelos pais ou responsáveis, portando documentação original (Lei 8.069/90). Não é permitida a hospedagem de menores em quartos compartilhados.
Pets: Aceitamos pets de pequeno porte exclusivamente em suítes privativas. Favor informar no ato da reserva para conferir as regras de circulação.
Acessibilidade: Por ser um casarão histórico, possuímos limitações arquitetônicas originais. No entanto, dispomos de quarto adaptado e acessibilidade total no andar térreo.
Ao hospedar-se no Gaia, o cliente autoriza o uso de sua imagem eventualmente captada em fotos ou vídeos em nossas áreas comuns para fins de divulgação em nossas redes sociais e materiais promocionais.
